Términos del servicio

Política de protección de datos

De acuerdo con lo establecido en la Ley Orgánica 15/1999 de 13 de diciembre de Protección de Datos de Carácter Personal (LOPD), se informa que los datos proporcionados por usted en las solicitudes, formularios de contacto o a través del correo electrónico, a través de la página Web serán incorporados a un fichero, del que es responsable Manzana reparada registrado en la Agencia Española de Protección de datos, cuya finalidad es la gestión de los datos recibidos a través de la página web.

Si lo desea puede ejercer sus derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición dirigiéndose a Manzana reparada en la dirección: Avenida de la Constitución N15, CP:28931, Móstoles, Madrid, España, o a través del email: manzanareparadamostoles@gmail.com

Envíos

Los precios indicados en nuestra tienda incluyen IVA. Los Plazos de Entrega se encuentran detallados en la sección Gastos de Envío.

En caso de pago por transferencia o tarjeta el plazo de entrega comenzará a contar desde el día de la recepción en nuestra cuenta bancaria, o en el momento de recibir el justificante bancario.

Si Vd. realiza un ingreso o transferencia en una entidad igual a las indicadas en el apartado "Formas de Pago" su pedido se gestionará de forma inmediata. Si efectúa una transferencia desde otro banco o caja, tenga en cuenta que esta no será efectiva hasta las 48 horas laborables.

Pago contra reembolso: se cobrará el envío + 2% del total del pedido mediante tarjeta. El resto se cobrará contra reembolso a la entrega.

Devoluciones

Si se encuentra en alguno de los casos que se detallan a continuación es necesario que comunique al equipo de Manzana reparada su situación en un plazo máximo de 14 días a partir de la entrega del producto:

• Llamando al +34 614 50 26 17
• Notificándolo en la sección "Contacto" de este web
• Escribiendo a manzanareparadamostoles@gmail.com

Posibles casos de devolución:

Producto defectuoso o dañado durante el transporte: Puede devolver el producto en su embalaje original, asumiendo Manzana reparada los gastos de envío. En los casos de rotura durante el transporte es imprescindible que se lo comunique en el mismo momento de haber recibido la mercancía.

Devolución sin incidencias: Manzana reparada le ofrece la posibilidad de devolver su pedido sin ningún compromiso dentro del plazo de 14 días, encontrándose éste en perfectas condiciones y con el embalaje original. En este caso, deberá correr con los gastos de envío de la devolución.

No ha recibido el pedido y desea cancelarlo o modificarlo: Si su pedido ha salido de nuestro almacén y no desea su pedido, Manzana reparada podrá exigir una compensación por los gastos de envíos. Si no ha comenzado a procesarse, solo tendrá que informarnos.

Dirigir todas las devoluciones en su embalaje original a: Manzana reparada - Avenida de la Constitución N15, CP:28931, Móstoles, Madrid, España.

Garantías

Todos nuestros productos están garantizados a nivel nacional frente a defectos de fabricación. En el caso de los productos de segunda mano, la garantía es de 24 meses, mientras que los productos nuevos cuentan con una garantía de 36 meses, a partir de la fecha de la compra.

La garantía no incluye los deterioros producidos por un mal uso del producto, como la exposición indebida a la luz, al calor u otros agentes externos, golpes, manipulaciones incorrectas o intervenciones no autorizadas.

Uso del portal y sus contenidos

Queda prohibida la reproducción, distribución, transmisión, adaptación o modificación, por cualquier medio o forma, de los contenidos del portal sin el consentimiento expreso de ManzanaReparada.es.

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Derechos de Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición

ManzanaReparada.es se compromete a respetar y facilitar a los interesados el ejercicio de los derechos reconocidos por la ley. Tales derechos podrán ser ejercitados mediante solicitud escrita y firmada, dirigida a Manzana Reparada: C/ Avenida de la Constitución N15, CP:28931, Móstoles, Madrid, España.

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